La presente Declaración de Independencia tiene como finalidad informar a los usuarios sobre los principios de transparencia, imparcialidad e independencia que rigen el funcionamiento de este Sitio Web, la elaboración de sus contenidos y la moderación de los reportes publicados.
El compromiso con la objetividad constituye uno de los pilares fundamentales del proyecto. La información se selecciona, organiza y presenta atendiendo a criterios editoriales, preventivos y de utilidad para los usuarios.
La financiación mediante publicidad no determina la clasificación de los números, la publicación de reportes ni el contenido de las guías informativas.
1. Portal informativo independiente
Este Sitio Web es un portal informativo independiente especializado en números de teléfono, prefijos, llamadas desconocidas, comunicaciones comerciales, spam telefónico y seguridad frente a posibles fraudes.
No pertenece, representa ni forma parte de ninguna operadora de telecomunicaciones, banco, empresa de recobro, plataforma de identificación de llamadas, fabricante, organismo público, autoridad, empresa mencionada o entidad reguladora.
La finalidad del portal consiste en ofrecer herramientas y contenidos que ayuden a interpretar llamadas desconocidas, consultar información asociada a números y adoptar decisiones más prudentes antes de responder, devolver una llamada o facilitar información.
2. Independencia editorial
Las decisiones relativas a la selección, redacción, actualización, organización y retirada de contenidos se adoptan con independencia editorial.
Las operadoras, anunciantes, empresas mencionadas, proveedores tecnológicos y terceros externos no intervienen en la valoración editorial de los números ni en la redacción de las guías informativas.
La publicación de información sobre una empresa, organismo, aplicación, servicio o número responde exclusivamente a su interés informativo y a su posible utilidad para los usuarios.
3. Ausencia de representación comercial
Este Sitio Web no actúa como servicio de atención al cliente, representante, intermediario ni canal oficial de ninguna empresa o institución.
- No realiza, recibe ni gestiona llamadas telefónicas.
- No presta servicios de telefonía ni asigna números.
- No bloquea números directamente en los dispositivos de los usuarios.
- No identifica de forma garantizada al titular de un teléfono.
- No representa a operadoras, bancos, empresas de recobro ni organismos públicos.
- No tramita reclamaciones en nombre de terceros.
- No recupera cantidades perdidas como consecuencia de un fraude.
- No presta asesoramiento jurídico, policial, financiero ni técnico personalizado.
4. Información asociada a números telefónicos
La información asociada a un número puede proceder de su prefijo, formato, tipo de numeración, fuentes públicas, análisis técnicos y experiencias compartidas por usuarios.
Estos datos tienen carácter orientativo y no permiten garantizar la identidad de la persona o empresa que realizó una llamada.
Un número puede haber sido reasignado, portado, compartido, utilizado por diferentes departamentos o mostrado fraudulentamente mediante técnicas de suplantación del identificador de llamada.
La presencia de un número en el portal no significa por sí sola que sea fraudulento, peligroso o perteneciente a una entidad concreta.
5. Independencia de los reportes de usuarios
Los comentarios, valoraciones y reportes publicados por los usuarios reflejan experiencias, percepciones u opiniones particulares.
Estas aportaciones no representan necesariamente la posición editorial del Sitio Web y no deben interpretarse como hechos confirmados únicamente por haber sido publicadas.
La moderación de un comentario tiene como finalidad comprobar su adecuación a las condiciones de participación, pero no implica la verificación completa de todos los hechos descritos.
6. Moderación independiente
Las decisiones de moderación se adoptan atendiendo a criterios editoriales, legales, de privacidad y de utilidad informativa.
Un comentario o reporte podrá editarse, ocultarse o eliminarse cuando:
- Incluya datos personales innecesarios o información confidencial.
- Contenga insultos, amenazas, acoso o expresiones discriminatorias.
- Realice acusaciones graves sin contexto suficiente.
- Sea publicitario, automatizado, repetitivo o manifiestamente falso.
- No guarde relación con la llamada o el número comentado.
- Pueda vulnerar derechos legítimos de terceros.
- Incumpla las condiciones de uso o la legislación aplicable.
La retirada o conservación de un contenido no se decide en función de intereses publicitarios, comerciales o reputacionales ajenos a los criterios anteriores.
7. Referencias a empresas, organismos y marcas
Las referencias realizadas a operadoras, bancos, empresas, organismos públicos, aplicaciones, productos, marcas o servicios tienen una finalidad exclusivamente identificativa, descriptiva e informativa.
Su inclusión no implica recomendación, preferencia, patrocinio, colaboración comercial, autorización, respaldo ni relación con sus titulares, salvo que se indique expresamente.
Los nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos pertenecen a sus respectivos titulares.
8. Ausencia de prioridad comercial
La posición, visibilidad o clasificación de un número, empresa, aplicación o servicio no se determina mediante pagos realizados por terceros.
Los anunciantes no pueden adquirir una valoración favorable, eliminar reportes legítimos, alterar la percepción de riesgo de un número ni condicionar la información editorial publicada.
Cuando exista contenido patrocinado o una colaboración comercial, se identificará de forma suficientemente clara y separada del contenido editorial ordinario.
9. Publicidad e independencia económica
El Sitio Web puede financiarse mediante publicidad, plataformas publicitarias, enlaces comerciales u otras fórmulas de monetización que contribuyan a su mantenimiento y desarrollo.
La existencia de ingresos publicitarios no determina:
- Qué números se incluyen en el portal.
- Qué reportes se publican o eliminan.
- Cómo se describe una modalidad de llamada.
- Qué empresas, aplicaciones o servicios se mencionan.
- Qué recomendaciones de seguridad se ofrecen.
- Cómo se resuelve una solicitud de revisión.
Los espacios publicitarios deben poder diferenciarse razonablemente de la información editorial.
10. Anunciantes y plataformas publicitarias
Los anuncios que aparecen en el Sitio Web pueden ser seleccionados y gestionados por plataformas publicitarias externas.
La aparición de un anuncio no implica que el Sitio Web recomiende, verifique o respalde al anunciante, sus productos, sus afirmaciones o sus servicios.
Del mismo modo, los anunciantes no participan en la selección de los temas editoriales ni tienen acceso privilegiado a la moderación de comentarios y reportes.
11. Comparaciones y recomendaciones
Cuando se comparen aplicaciones, métodos de bloqueo, servicios, herramientas o alternativas, se procurará utilizar criterios comprensibles y relevantes para el usuario.
Las comparaciones no deben favorecer deliberadamente a una opción debido exclusivamente a una contraprestación económica no identificada.
Cuando una recomendación incluya enlaces comerciales, patrocinios o relaciones económicas relevantes, dicha circunstancia deberá comunicarse de forma clara.
12. Fuentes y verificación
Siempre que resulta posible, la información editorial se elabora consultando fuentes oficiales, normativa, documentación técnica, avisos de seguridad y comunicaciones emitidas por entidades competentes.
Los reportes comunitarios pueden utilizarse para identificar patrones o aportar contexto, pero no sustituyen las fuentes oficiales ni constituyen una prueba definitiva.
Cuando una comunicación pueda producir consecuencias económicas, jurídicas o de seguridad, se recomienda verificarla directamente mediante los canales oficiales de la entidad supuestamente implicada.
13. Neutralidad en la clasificación de llamadas
La clasificación de una llamada como comercial, automatizada, molesta, sospechosa o potencialmente fraudulenta debe realizarse con prudencia.
Siempre que no existan pruebas concluyentes, se utilizarán formulaciones que reflejen el grado real de certeza, evitando presentar sospechas o experiencias aisladas como hechos acreditados.
Un número reportado no es necesariamente fraudulento y un número sin reportes no puede considerarse automáticamente seguro.
14. Solicitudes de empresas y titulares de números
Las empresas, entidades o personas que consideren incorrecta una información podrán solicitar su revisión mediante los canales de contacto disponibles.
La solicitud será evaluada atendiendo a la exactitud, actualidad, relevancia, privacidad, interés informativo y derechos afectados.
La identidad, importancia comercial, inversión publicitaria o capacidad económica del solicitante no determinarán por sí solas la modificación o retirada del contenido.
La recepción de una solicitud tampoco implica la eliminación automática de reportes legítimos.
15. Correcciones y derecho de revisión
Cuando se detecte un error, una información desactualizada o una atribución insuficientemente fundamentada, el contenido podrá corregirse, contextualizarse, anonimizarse, bloquearse o eliminarse.
Las correcciones se aplicarán atendiendo a criterios editoriales y legales, con independencia de que el error haya sido comunicado por un usuario, una empresa, un organismo o cualquier otro tercero.
El objetivo es conservar información útil sin mantener datos incorrectos, excesivos o injustificadamente perjudiciales.
16. Herramientas automatizadas e inteligencia artificial
El Sitio Web puede utilizar herramientas automatizadas o sistemas de inteligencia artificial como apoyo para organizar información, detectar spam, clasificar contenidos, revisar textos o identificar posibles patrones.
La utilización de estas herramientas no otorga a sus resultados carácter definitivo ni sustituye los criterios editoriales y de moderación aplicables.
Ningún sistema automatizado debe considerarse una prueba concluyente para identificar a una persona, atribuir una conducta delictiva o determinar la legitimidad de una empresa.
17. Conflictos de interés
Se considera conflicto de interés cualquier relación económica, profesional, personal o comercial que pueda afectar razonablemente a la imparcialidad de un contenido.
Cuando exista un conflicto de interés relevante, una colaboración comercial o un patrocinio relacionado con el tema tratado, dicha circunstancia se comunicará de forma clara.
Cuando resulte necesario, la revisión del contenido podrá asignarse a una persona no afectada por el conflicto.
18. Separación entre contenido editorial y comercial
El Sitio Web procura mantener una separación reconocible entre:
- Contenido editorial propio.
- Comentarios y reportes de usuarios.
- Publicidad gráfica o contextual.
- Contenido patrocinado.
- Enlaces comerciales o de afiliación.
- Información procedente de fuentes externas.
Esta separación permite que el usuario pueda valorar el origen y la naturaleza de cada información.
19. Compromiso con los usuarios
El objetivo del Sitio Web es facilitar información clara, comprensible y prudente para ayudar a los usuarios a interpretar llamadas desconocidas y reconocer posibles señales de riesgo.
La confianza de los usuarios depende de mantener criterios editoriales coherentes, corregir los errores, proteger la privacidad y diferenciar claramente la información de la publicidad.
Las decisiones editoriales deben priorizar la utilidad y seguridad de los usuarios frente a los intereses comerciales de terceros.
20. Nuestro compromiso
La independencia editorial, la transparencia, la prudencia y la imparcialidad constituyen principios esenciales para el funcionamiento de este Sitio Web.
El portal no permite que anunciantes, operadoras, empresas mencionadas o proveedores externos determinen el contenido de las fichas, la valoración de las llamadas o la moderación de los reportes.
El compromiso consiste en mantener una separación clara entre información, aportaciones comunitarias y publicidad, ofreciendo a los usuarios el contexto necesario para interpretar cada contenido con criterio.
Última actualización: Julio de 2026