La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o utilizan este Sitio Web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y el resto de normativa aplicable.
Esta política también explica el tratamiento de la información que puede generarse al buscar un número de teléfono, enviar una consulta, publicar un comentario, reportar una llamada o utilizar otras funcionalidades disponibles en el portal.
El tratamiento de los datos se realiza conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, exactitud, limitación de la finalidad, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Titular: XXXXX
- NIF/CIF: XXXXX
- Domicilio: XXXXX
- Correo electrónico: XXXXX
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación española y europea vigente en materia de privacidad y protección de datos.
En particular, esta Política de Privacidad se interpreta de acuerdo con:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- El resto de normativa nacional o europea que resulte aplicable.
3. Qué datos personales pueden tratarse
La navegación general por el Sitio Web no exige la creación de una cuenta ni que el usuario facilite directamente su nombre.
No obstante, dependiendo de las funcionalidades utilizadas, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos u otra identificación cuando el usuario los facilite voluntariamente.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, teléfono de contacto.
- Datos contenidos en comunicaciones: consultas, solicitudes, reclamaciones, comentarios o mensajes enviados.
- Números consultados o reportados: números introducidos en el buscador o vinculados a comentarios y reportes.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, idioma, fecha, hora y registros de acceso.
- Datos de navegación: páginas visitadas, interacciones, procedencia de la visita y tiempo aproximado de navegación.
- Datos relacionados con cookies: identificadores, preferencias y otra información generada mediante cookies o tecnologías similares.
4. Números de teléfono consultados
El Sitio Web puede permitir que los usuarios introduzcan un número de teléfono para comprobar su prefijo, tipo de numeración, posible procedencia o reportes asociados.
El número introducido podrá tratarse técnicamente para ejecutar la consulta, mostrar el resultado solicitado, prevenir usos abusivos, mantener la seguridad del servicio y generar estadísticas agregadas sobre el funcionamiento del buscador.
El usuario no debe utilizar el buscador para investigar, acosar, vigilar, discriminar o perjudicar a otras personas.
Tampoco debe introducir números obtenidos de forma ilícita ni utilizar los resultados para crear bases de datos personales no autorizadas.
La consulta de un número no implica que el portal conozca o pueda confirmar la identidad real de su titular.
5. Comentarios y reportes de llamadas
El Sitio Web puede permitir que los usuarios compartan experiencias sobre llamadas recibidas, describan su contenido o reporten comportamientos molestos, comerciales o sospechosos.
Al publicar un comentario o reporte podrán tratarse:
- El contenido escrito por el usuario.
- El número de teléfono al que se refiere la aportación.
- La fecha y hora de publicación.
- La dirección IP y otros datos técnicos necesarios para seguridad y moderación.
- El nombre, alias o correo electrónico, cuando sean solicitados o facilitados voluntariamente.
Los comentarios no deben incluir nombres completos de particulares, direcciones, documentos de identidad, datos bancarios, contraseñas, códigos de seguridad, información médica ni otros datos personales o confidenciales.
Las aportaciones deben limitarse a describir objetivamente el contenido, comportamiento, frecuencia o contexto de la llamada.
El titular podrá moderar, ocultar o eliminar aportaciones que incluyan datos personales innecesarios, acusaciones no fundamentadas, amenazas, insultos, publicidad, contenido ilícito o información ajena a la llamada comentada.
6. Cómo se obtienen los datos
Los datos personales pueden obtenerse a través de las siguientes vías:
- Información facilitada directamente por el usuario mediante formularios, comentarios, reportes o correo electrónico.
- Números introducidos voluntariamente en el buscador.
- Datos técnicos generados automáticamente durante el acceso y utilización del Sitio Web.
- Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando exista una base jurídica válida.
- Información procedente de fuentes accesibles al público, cuando su utilización resulte legítima y proporcionada.
7. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Ejecutar las búsquedas de números solicitadas por el usuario.
- Mostrar información relacionada con prefijos, numeración o reportes disponibles.
- Gestionar y publicar comentarios o experiencias de usuarios.
- Moderar, revisar, ocultar o eliminar contenidos inapropiados.
- Responder consultas, solicitudes, reclamaciones o comunicaciones.
- Gestionar solicitudes de rectificación, oposición o retirada de contenidos.
- Prevenir spam, fraude, abuso, automatización y accesos no autorizados.
- Garantizar la seguridad, estabilidad y funcionamiento técnico del portal.
- Elaborar estadísticas agregadas y analizar el uso del Sitio Web.
- Gestionar las preferencias de privacidad y cookies.
- Mostrar publicidad cuando resulte aplicable y exista una base jurídica válida.
- Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
8. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta y de la forma en que se obtengan los datos.
- Consentimiento: cuando el usuario envíe voluntariamente un formulario, acepte cookies no necesarias o autorice un tratamiento concreto.
- Ejecución de una solicitud: cuando resulte necesario para atender una consulta o prestar una funcionalidad solicitada.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad, prevenir abusos, moderar contenidos, conservar registros técnicos y mejorar el funcionamiento del portal.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar información o atender requerimientos de autoridades.
- Defensa de derechos y reclamaciones: cuando el tratamiento resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
9. Carácter obligatorio o voluntario de los datos
Los campos señalados como obligatorios deberán completarse para poder enviar el formulario, comentario, reporte o solicitud correspondiente.
La negativa a facilitar esos datos podrá impedir la utilización de la funcionalidad solicitada.
El usuario garantiza que la información aportada es exacta, actual y legítima, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Con carácter general:
- Las consultas y mensajes se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar posibles responsabilidades.
- Los comentarios y reportes podrán mantenerse mientras resulten relevantes para la finalidad informativa del portal.
- Los datos técnicos y registros de seguridad se conservarán durante un periodo limitado y proporcionado.
- Las preferencias de cookies se conservarán durante el plazo indicado en la Política de Cookies.
- Los datos sujetos a obligaciones legales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la legislación aplicable.
11. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se venderán ni se comunicarán a terceros para sus propios fines comerciales.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a información cuando sea necesario para prestar servicios relacionados con:
- Alojamiento web e infraestructura técnica.
- Seguridad, prevención de fraude y control de accesos.
- Gestión del correo electrónico y formularios.
- Analítica y medición de audiencia.
- Gestión del consentimiento y las preferencias de cookies.
- Publicidad y monetización del portal.
- Mantenimiento y soporte tecnológico.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes, según corresponda, y deberán aplicar las garantías exigidas por la normativa.
Los datos también podrán comunicarse a juzgados, fuerzas de seguridad, administraciones públicas o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
12. Publicación de comentarios
Los comentarios y reportes enviados para su publicación podrán ser visibles públicamente en las páginas asociadas a cada número.
El usuario deberá tener en cuenta que cualquier información incluida voluntariamente en el texto del comentario podrá ser accesible para otros visitantes e indexada por motores de búsqueda.
Por este motivo, no deben incluirse datos personales propios ni de terceros que no sean estrictamente necesarios.
Los datos técnicos empleados para seguridad y moderación, como la dirección IP, no se mostrarán públicamente.
13. Solicitud de revisión o retirada de información
Cualquier persona que considere que un comentario, reporte o ficha contiene datos personales inexactos, excesivos, desactualizados o publicados sin legitimidad podrá solicitar su revisión.
La solicitud deberá enviarse al correo indicado en esta Política de Privacidad e incluir:
- La URL concreta del contenido.
- El número de teléfono afectado.
- La información cuya revisión o retirada se solicita.
- El motivo de la solicitud.
- La documentación necesaria para acreditar la identidad o representación cuando resulte procedente.
Cada solicitud será evaluada individualmente, teniendo en cuenta los derechos del interesado, la libertad de expresión, el interés informativo, la exactitud de los datos y las obligaciones legales aplicables.
14. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países terceros.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
La información concreta sobre proveedores y transferencias podrá ampliarse en la Política de Cookies o en los mecanismos de consentimiento correspondientes.
15. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando resulte legalmente procedente.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.
- Decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando produzcan efectos jurídicos o similares.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en el apartado relativo al responsable.
La solicitud deberá identificar claramente el derecho ejercitado y podrá requerirse documentación suficiente para comprobar la identidad del solicitante.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas previstos legalmente.
16. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no respeta la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente.
Antes de presentar una reclamación, puede contactar con el responsable para intentar resolver la incidencia directamente.
17. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
El Sitio Web puede utilizar sistemas automáticos para detectar spam, limitar abusos, ordenar reportes o identificar patrones técnicos de uso.
Estas operaciones no tienen como finalidad adoptar decisiones jurídicas sobre personas ni producir efectos equivalentes de especial relevancia.
Las categorías, alertas o indicadores asociados a un número tienen carácter orientativo y no deben interpretarse como una decisión definitiva sobre la identidad o conducta de su titular.
18. Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, protección de formularios, sistemas antispam, registros de seguridad, copias de respaldo, cifrado de las comunicaciones y actualización periódica del software.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
19. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido específicamente a menores de catorce años.
Los menores de catorce años no deberán facilitar datos personales, publicar comentarios ni enviar formularios sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.
Si se detectara la recepción de datos de un menor sin la autorización legalmente necesaria, se adoptarán medidas para eliminarlos tan pronto como resulte razonablemente posible.
20. Datos personales de terceros
Cuando un usuario facilite datos personales de otra persona, declara que dispone de una base legítima para hacerlo y que la información es adecuada, pertinente y limitada a lo necesario.
El usuario será responsable de no publicar información privada, confidencial o excesiva sobre terceros.
La existencia de un número en el portal no autoriza a publicar la identidad, domicilio, actividad privada ni otros datos personales de quien pudiera utilizarlo.
21. Cookies, analítica y publicidad
El Sitio Web puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, medir el uso del portal, prevenir abusos y mostrar publicidad.
Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el mecanismo de consentimiento disponible en el Sitio Web.
La información detallada sobre tipos de cookies, finalidades, duración y proveedores se encuentra en la Política de Cookies.
22. Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede contener enlaces hacia páginas pertenecientes a operadoras, organismos públicos, entidades financieras, fabricantes, aplicaciones u otros terceros independientes.
El responsable no controla las políticas de privacidad ni los tratamientos realizados por esas páginas externas.
Antes de facilitar datos personales en un sitio externo, se recomienda consultar su propia política de privacidad.
23. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios legales, criterios de las autoridades de control, nuevas funcionalidades o modificaciones en los tratamientos realizados.
La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.
Cuando los cambios resulten relevantes, podrán comunicarse mediante un aviso visible en el Sitio Web o a través de otros medios adecuados.
Última actualización: Julio de 2026