Esta Política Editorial explica los principios que guían la creación, revisión, moderación y actualización de los contenidos publicados en este Sitio Web.
El compromiso editorial se basa en ofrecer información útil, clara, comprensible y elaborada con criterios de rigor, transparencia, prudencia e independencia, especialmente en contenidos relacionados con números de teléfono, prefijos, llamadas desconocidas, spam telefónico y posibles intentos de fraude.
Esta política también establece los criterios aplicables a los comentarios, reportes y experiencias aportadas por los usuarios.
1. Objetivo editorial
El objetivo del Sitio Web es ofrecer información de carácter divulgativo sobre números de teléfono, prefijos, llamadas desconocidas, comunicaciones comerciales, llamadas automatizadas y seguridad frente a posibles fraudes o suplantaciones.
Los contenidos se elaboran para ayudar a los usuarios a comprender mejor la posible procedencia o naturaleza de una llamada, interpretar la numeración telefónica utilizada en España y actuar con mayor prudencia ante comunicaciones desconocidas.
Las guías y recursos se redactan con un enfoque práctico, procurando que la información resulte accesible para cualquier usuario, independientemente de sus conocimientos técnicos previos.
2. Principios editoriales
La elaboración y publicación de los contenidos se rige por principios destinados a favorecer su utilidad, claridad y fiabilidad.
- Priorizar la claridad frente al uso innecesario de lenguaje técnico.
- Diferenciar entre datos objetivos, estimaciones, reportes y opiniones de usuarios.
- Evitar identificar de forma concluyente a una persona o entidad cuando no existan pruebas suficientes.
- Utilizar fuentes públicas, oficiales o consideradas razonablemente fiables.
- Presentar las advertencias sobre fraudes y llamadas sospechosas con prudencia y proporcionalidad.
- Revisar los contenidos cuando se detecten cambios, errores o nueva información relevante.
- Distinguir claramente la información editorial de la publicidad o los contenidos patrocinados.
- Corregir los errores detectados tan pronto como resulte razonablemente posible.
- Proteger la privacidad y evitar la publicación innecesaria de datos personales.
3. Independencia editorial
Los contenidos se elaboran con independencia editorial y no están condicionados por operadoras de telecomunicaciones, bancos, empresas de recobro, plataformas de identificación de llamadas, fabricantes, anunciantes, organismos públicos ni otras entidades externas.
La inclusión de una empresa, marca, organismo, servicio o número responde exclusivamente a su relevancia informativa para los usuarios.
La aparición de una entidad en el Sitio Web no implica recomendación, respaldo, preferencia, afiliación ni relación comercial, salvo que se indique expresamente.
4. Selección de temas y contenidos
Los temas se seleccionan atendiendo a su utilidad para los usuarios, la frecuencia de determinadas consultas y su relevancia dentro del ámbito de la telefonía y la seguridad frente a comunicaciones no deseadas.
Entre los contenidos que pueden publicarse se encuentran:
- Información sobre prefijos provinciales y numeración española.
- Guías para identificar tipos de números.
- Explicaciones sobre llamadas comerciales, silenciosas o automatizadas.
- Información preventiva sobre estafas y suplantaciones telefónicas.
- Guías para bloquear llamadas en dispositivos móviles.
- Orientaciones para verificar llamadas supuestamente realizadas por empresas o entidades.
- Recursos para comunicar o denunciar llamadas sospechosas.
- Fichas asociadas a números consultados o reportados.
5. Fuentes y verificación de la información
Antes de publicar o actualizar un contenido, se procura comprobar su coherencia, claridad y correspondencia con la información disponible en ese momento.
Siempre que resulte posible, se utilizan:
- Normativa y documentación oficial.
- Información publicada por organismos públicos.
- Comunicaciones oficiales de operadoras, entidades financieras o empresas.
- Información técnica sobre numeración telefónica.
- Fuentes públicas consideradas fiables.
- Experiencias y reportes aportados por usuarios.
Los comentarios y reportes de usuarios no se consideran fuentes oficiales ni permiten confirmar por sí solos la identidad o conducta de quien utiliza un número.
Cuando una información pueda tener consecuencias económicas, jurídicas o de seguridad, se recomienda verificarla directamente con la entidad correspondiente mediante sus canales oficiales.
6. Información asociada a números de teléfono
La información publicada sobre un número puede incluir su formato, prefijo, tipo de numeración, posible procedencia, frecuencia de consultas y experiencias compartidas por usuarios.
Estos datos deben interpretarse con cautela, ya que un número puede:
- Haber sido reasignado a otro titular.
- Haber cambiado de operador mediante portabilidad.
- Ser utilizado por varias personas o departamentos.
- Mostrarse de forma manipulada mediante suplantación del identificador de llamada.
- Estar asociado a información desactualizada o incorrecta.
La presencia de un número en el Sitio Web no implica que sea fraudulento, peligroso o perteneciente a una entidad concreta.
Del mismo modo, la ausencia de reportes no garantiza que una llamada sea legítima o segura.
7. Comentarios y reportes de usuarios
Los usuarios pueden aportar comentarios o reportes sobre llamadas recibidas con la finalidad de compartir información útil para otras personas.
Estas aportaciones reflejan experiencias u opiniones particulares y no representan necesariamente la posición editorial del Sitio Web.
Para favorecer la utilidad y fiabilidad de los comentarios, se recomienda:
- Describir de forma objetiva el contenido de la llamada.
- Indicar si se trataba de una grabación, una persona o una llamada silenciosa.
- Explicar si se solicitó dinero, información o acceso al dispositivo.
- Evitar afirmaciones categóricas que no puedan demostrarse.
- No publicar datos personales ni información confidencial.
- No utilizar insultos, amenazas o expresiones difamatorias.
8. Moderación editorial
Los comentarios y reportes podrán someterse a procesos manuales o automáticos de revisión y moderación.
Podrán editarse, ocultarse, bloquearse o eliminarse las aportaciones que:
- Incluyan datos personales innecesarios o información confidencial.
- Contengan insultos, amenazas, acoso o expresiones discriminatorias.
- Realicen acusaciones graves sin aportar contexto suficiente.
- Incluyan publicidad, enlaces promocionales o contenido automatizado.
- No guarden relación con el número o la llamada comentada.
- Repitan de forma artificial el mismo contenido.
- Incumplan la legislación o las condiciones de uso.
- Puedan vulnerar derechos legítimos de terceros.
La moderación no implica que todos los comentarios sean revisados antes de su publicación ni que se confirme la exactitud de cada aportación.
9. Neutralidad y lenguaje utilizado
Los contenidos se redactan procurando mantener un tono neutral, informativo y proporcionado.
Se evita calificar un número como fraudulento, delictivo o peligroso cuando solo existen sospechas, comentarios aislados o información insuficiente.
Cuando no sea posible confirmar un hecho, se utilizan expresiones prudentes como:
- “Número reportado por usuarios”.
- “Posible llamada comercial”.
- “Comunicación potencialmente sospechosa”.
- “No se ha podido verificar la identidad del interlocutor”.
- “La información disponible debe interpretarse con cautela”.
10. Actualización de contenidos
Los artículos, guías y páginas informativas se revisan periódicamente para incorporar cambios en la normativa, la numeración telefónica, los procedimientos de bloqueo, las modalidades de fraude o las recomendaciones de seguridad.
Las fichas de números también pueden actualizarse cuando se reciben nuevos reportes, solicitudes de revisión o información adicional.
La frecuencia de revisión dependerá de la relevancia, antigüedad y sensibilidad de cada contenido.
11. Corrección de errores
Aunque se aplican procesos de revisión, pueden existir errores, omisiones, datos desactualizados o interpretaciones incompletas.
Cuando se detecta una incorrección o se recibe una comunicación suficientemente fundamentada, el contenido se revisa y, cuando procede:
- Se corrige la información inexacta.
- Se añade contexto o una advertencia aclaratoria.
- Se actualiza la fecha de revisión.
- Se elimina información que ya no resulte válida.
- Se bloquea temporalmente el contenido mientras se comprueba.
Las correcciones se realizan procurando preservar la utilidad del contenido y los derechos de las personas o entidades afectadas.
12. Solicitudes de revisión
Cualquier persona o entidad que considere que un contenido contiene información incorrecta, desactualizada, excesiva o perjudicial puede solicitar su revisión mediante los canales de contacto disponibles.
Para facilitar su evaluación, la solicitud deberá incluir:
- La URL concreta del contenido.
- El número de teléfono afectado.
- La información cuya revisión se solicita.
- El motivo de la solicitud.
- La documentación o explicación que permita comprobarla.
La recepción de una solicitud no implica la retirada automática del contenido. Cada caso será analizado atendiendo a la exactitud, relevancia, privacidad, interés informativo y derechos afectados.
13. Privacidad y datos personales
La política editorial busca reducir al mínimo la publicación de datos personales.
Los contenidos y comentarios no deben incluir:
- Nombres completos de particulares cuando no sean necesarios ni públicos.
- Direcciones postales o ubicaciones privadas.
- Documentos de identidad.
- Datos bancarios o financieros.
- Contraseñas o códigos de seguridad.
- Información médica o sobre la vida privada.
- Datos de menores de edad.
- Cualquier otra información confidencial o excesiva.
Cuando se detecte este tipo de información, podrá eliminarse o anonimizarse sin necesidad de mantener íntegramente el comentario original.
14. Contenidos sobre fraude y seguridad
Los contenidos relacionados con estafas telefónicas, suplantaciones, llamadas bancarias falsas o comunicaciones engañosas tienen una finalidad preventiva.
Estas publicaciones procuran explicar señales de alerta, patrones habituales y medidas de protección sin sustituir el asesoramiento de bancos, operadoras, autoridades o fuerzas de seguridad.
No se atribuirá una conducta delictiva a una persona o entidad concreta salvo que exista información pública, verificable y suficientemente sólida.
15. Publicidad y contenido patrocinado
El Sitio Web puede mostrar publicidad para contribuir a su financiación, mantenimiento y desarrollo.
La existencia de anuncios no condiciona la elaboración de los contenidos editoriales ni determina la valoración de números, empresas, aplicaciones o servicios.
Los anuncios se presentan de forma separada y diferenciada del contenido editorial.
Cuando se publique contenido patrocinado, una colaboración comercial o un enlace promocional, dicha circunstancia se identificará de forma clara.
16. Herramientas automatizadas e inteligencia artificial
En determinados procesos pueden utilizarse herramientas automatizadas para organizar información, detectar spam, identificar duplicados, clasificar contenidos o apoyar tareas editoriales.
También podrán utilizarse herramientas de inteligencia artificial como apoyo en tareas de análisis, estructuración, revisión lingüística o generación de borradores.
Cuando estas herramientas intervengan en contenidos editoriales relevantes, se aplicarán procesos razonables de revisión humana antes de su publicación.
Ningún sistema automatizado debe considerarse una fuente definitiva para identificar a una persona, atribuir una conducta fraudulenta o adoptar decisiones con efectos jurídicos.
17. Contenidos de terceros
El Sitio Web puede enlazar o mencionar información publicada por organismos, empresas, operadoras, bancos, aplicaciones o medios externos.
La inclusión de una fuente o enlace externo no implica que se asuma como propio todo su contenido ni que exista relación comercial con su titular.
Cuando una fuente externa modifique o retire información, se procurará actualizar el contenido afectado cuando resulte relevante.
18. Diferenciación entre información y opinión
Los contenidos editoriales procuran diferenciar:
- La información objetiva sobre numeración y prefijos.
- Las recomendaciones generales de seguridad.
- Las interpretaciones editoriales.
- Las experiencias y opiniones aportadas por usuarios.
- Los mensajes publicitarios o patrocinados.
Los comentarios de los usuarios no deben interpretarse como hechos confirmados ni como opiniones del titular del Sitio Web.
19. Comunicación de errores y sugerencias
Las aportaciones de los usuarios pueden ayudar a mejorar la precisión, utilidad y claridad de los contenidos.
Si detectas un error, una información desactualizada, un enlace roto o un contenido que pueda vulnerar derechos, puedes comunicarlo mediante los canales de contacto disponibles.
Las comunicaciones serán revisadas y valoradas antes de realizar cualquier modificación.
20. Compromiso con la transparencia
Esta Política Editorial tiene como finalidad explicar de forma transparente cómo se seleccionan, elaboran, revisan, moderan y actualizan los contenidos del Sitio Web.
La independencia editorial, la prudencia en la identificación de números, la protección de la privacidad y la corrección de errores constituyen principios fundamentales del portal.
El objetivo es ofrecer información útil para que los usuarios puedan valorar mejor las llamadas desconocidas sin presentar como hechos confirmados aquello que únicamente procede de indicios, estimaciones o experiencias particulares.
Última actualización: Julio de 2026