Prefijo 806: coste, uso y cómo identificar estas llamadas

Los números que empiezan por 806 son numeración española no geográfica de tarificación adicional para servicios de ocio y entretenimiento. No identifican por sí solos a una empresa, un operador, un titular ni a quien origina una llamada. Paga la persona que marca, y el coste depende sobre todo de la cuarta cifra —el patrón 806A—, de si llama desde fijo o móvil, de la modalidad de facturación y de los impuestos.

Qué significa el prefijo 806

El formato nacional es 806 XXX XXX, con nueve cifras. La normativa atribuye este código a servicios de tarificación adicional de ocio y entretenimiento. Entre los ejemplos regulados figuran contenidos esotéricos, astrológicos, de adivinación, cartomancia o predicción del futuro.

Esos ejemplos describen la modalidad del rango, pero no permiten saber qué ofrece un número concreto. Tampoco permiten identificar su titular, el prestador del servicio o el operador que interviene en ese número específico. El 806 es un código de servicio, no un prefijo provincial.

CaracterísticaSignificado
Formato806 XXX XXX, con nueve cifras.
ÁmbitoNo geográfico: no revela una provincia, ciudad ni ubicación territorial.
Uso reguladoTarificación adicional de ocio y entretenimiento.
Dato clave para el precioLa cuarta cifra del número completo: 8060, 8061, 8062 y sucesivos.

Cuánto cuesta llamar a un 806

El 806 no tiene una tarifa única. La cuarta cifra divide el rango en bandas y la normativa diferencia el acceso desde red fija y móvil. Los importes siguientes están expresados sin impuestos y, cuando el servicio se factura por tiempo, corresponden al precio por minuto en la franja de mayor precio.

Comienzo del númeroDesde red fijaDesde red móvil
8060 y 8061Hasta 0,35 €/minHasta 0,65 €/min
8062 y 8063Más de 0,35 y hasta 0,75 €/minMás de 0,65 y hasta 1,05 €/min
8064 y 8065Más de 0,75 y hasta 1 €/minMás de 1,05 y hasta 1,30 €/min
8066 y 8067Más de 1 y hasta 1,65 €/minMás de 1,30 y hasta 1,95 €/min
8068Más de 1,65 y hasta 3,15 €/minMás de 1,95 y hasta 3,45 €/min
8069Más de 3,15 €/minMás de 3,45 €/min

El segmento 8069 requiere especial cautela: la tabla normativa establece umbrales superiores, pero no publica un máximo numérico para ese tramo. Por tanto, no debe presentarse una cifra cerrada como precio máximo de todos los 8069.

El coste concreto exige revisar el número completo, la red desde la que se llama, si se factura por tiempo o por llamada y la información previa del servicio. No debe considerarse automáticamente una llamada incluida en una tarifa plana.

Quién interviene en un servicio 806

La regulación distingue varias funciones:

  • Operador de acceso: proporciona el acceso a quien llama y responde de la facturación y el cobro.
  • Operador de red de tarificación adicional: tiene asignados recursos de numeración y puede suministrar números al prestador.
  • Prestador del servicio: ofrece el contenido y recibe la remuneración específica.

Estas figuras no son sinónimas. Ver un número que empieza por 806 no permite identificar de forma fiable a ninguna de ellas ni atribuir el número a una empresa concreta.

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Qué información debe darse antes de conectar

En los servicios generales, antes de cobrar la parte que remunera al prestador debe emitirse una locución de 15 segundos y transcurrir una espera de 5 segundos. La locución debe identificar al titular, describir genéricamente el servicio e informar del precio máximo, con impuestos, desde fijo y móvil.

Si la llamada termina antes de finalizar la locución y la espera, no puede cobrarse la remuneración específica del prestador. El acceso debe realizarse mediante marcación directa, manual y activa; la contratación mediante marcación automática sin intervención de la persona usuaria no es válida.

Cuando se factura por tiempo, debe existir interlocución vocal, no pueden mantenerse esperas innecesarias y la duración máxima es de 30 minutos.

Restricción de los 8066, 8067, 8068 y 8069

Los números que comienzan por 8066, 8067, 8068 o 8069 están inicialmente configurados como accesibles solo a petición expresa de la persona usuaria. El operador de acceso también puede establecer, bajo las condiciones previstas en la norma, esa exigencia para otros rangos de tres o cuatro cifras.

Si no deseas acceder a servicios de tarificación adicional, puedes solicitar gratuitamente a tu operador la desconexión. Debe efectuarla en un plazo máximo de 10 días desde la solicitud.

Diferencias entre 806, 803 y 807

Los códigos 803, 806 y 807 pertenecen a la tarificación adicional general, pero sus modalidades son distintas: 803 para servicios de adultos, 806 para ocio y entretenimiento y 807 para servicios profesionales. Esta clasificación no identifica el titular, el contenido concreto ni la tarifa exacta de cada número.

También puedes consultar la guía de numeración especial para conocer otros rangos y sus reglas.

¿Puede utilizarse un 806 para atención al cliente?

Un 806 no debe presentarse como canal ordinario de posventa o reclamaciones. La Ley 10/2025, vigente desde el 28 de diciembre de 2025, establece en su ámbito que la atención a la clientela no puede superar el coste de una llamada geográfica o móvil estándar ni generar ingresos adicionales a costa de la clientela.

La misma ley prevé códigos diferenciados para atención a la clientela y actividad comercial telefónica, además del bloqueo de determinadas llamadas vocales procedentes de números especiales o inteligentes atribuidos a otros usos. El régimen transitorio de adaptación es de 12 meses desde la entrada en vigor. A 7 de septiembre de 2026 todavía no había finalizado, por lo que no puede afirmarse que todo tráfico mostrado como 806 ya esté bloqueado en la práctica.

Qué hacer ante una llamada o un cargo 806

  • No devuelvas una llamada perdida solo porque empiece por 806: el rango no revela quién la originó ni qué servicio habría detrás.
  • Antes de marcar, revisa el número completo y la cuarta cifra, que determina la banda tarifaria.
  • Escucha la locución inicial y comprueba que indique titular, tipo de servicio y precio máximo con impuestos desde fijo y móvil.
  • Si aparece un cargo, revisa en la factura el número, la fecha, la duración, la tarifa aplicada y el importe.
  • Solicita a tu operador la desconexión gratuita de la tarificación adicional si quieres impedir futuras llamadas a estos servicios.
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Preguntas frecuentes sobre el prefijo 806

¿El 806 es gratis?

No. Es numeración de tarificación adicional y paga quien marca. El importe depende de la cuarta cifra, del acceso desde fijo o móvil, de la modalidad de facturación y de los impuestos.

¿De dónde es el prefijo 806?

Es un rango español no geográfico. Desde fuera de España, el formato sería +34 806 XXX XXX. El código no permite ubicar territorialmente al titular ni a la persona usuaria.

¿Puedo saber qué empresa hay detrás de un 806?

No solo con el prefijo. La asignación administrativa de recursos, el operador que interviene en el acceso y el prestador del contenido son funciones distintas. Además, el identificador mostrado en una llamada no prueba por sí solo quién la originó.

¿Por qué importa la cuarta cifra?

Porque separa las bandas tarifarias reguladas. Por ejemplo, 8061 y 8068 están en franjas diferentes, mientras que para 8069 la tabla vigente no establece un techo numérico.

¿Cómo puedo bloquear los números 806?

Puedes pedir gratuitamente a tu operador la desconexión de los servicios de tarificación adicional. Debe realizarla como máximo en 10 días desde la solicitud.

Última revisión: septiembre de 2026. Se han contrastado el Plan Nacional de Numeración Telefónica, la Orden IET/2733/2015, el régimen de derechos de las personas usuarias y la normativa reciente sobre atención a la clientela.