Guía práctica para Android
La forma más directa de bloquear llamadas spam en Android, si utilizas la aplicación Teléfono de Google, es abrir la llamada en el historial y elegir «Bloquear o marcar como spam». Así, el teléfono rechazará las siguientes llamadas de ese número. También puedes activar la identificación y el filtrado de posibles llamadas spam si tu móvil es compatible. Los nombres de los ajustes y las opciones disponibles pueden cambiar según el fabricante, la versión de Android y la aplicación de teléfono predeterminada.
Revisado el 7 de septiembre de 2026
Bloquear un número que ya te ha llamado
Estos pasos corresponden a la aplicación Teléfono de Google. Si tu móvil usa otra aplicación para llamar, busca una opción equivalente de bloqueo en esa app.
- Abre la aplicación Teléfono y entra en el historial de llamadas.
- Selecciona la llamada del número que no quieres recibir.
- Pulsa «Bloquear o marcar como spam».
- Confirma el bloqueo y, si aparece la opción, indica si consideras que es spam.
El bloqueo se aplica a ese número concreto: las llamadas posteriores de esa misma numeración se rechazarán automáticamente. No impide que una campaña use otros números para volver a contactar.
Bloquear, marcar como spam o filtrar: qué cambia
| Opción | Para qué sirve | Límite principal |
|---|---|---|
| Bloquear un número | Rechaza futuras llamadas desde el número seleccionado. | Solo actúa sobre ese número, no sobre otros que pueda usar el mismo emisor. |
| Marcar como spam | Señala la llamada como posible spam dentro de la aplicación; puede hacerse al bloquear. | No demuestra que exista fraude, una infracción o una identidad concreta detrás de la llamada. |
| Filtrar llamadas spam | Filtra determinadas llamadas identificadas como spam, si el dispositivo ofrece la función. | Es opcional, no está disponible en todos los móviles y puede no detectar todas las llamadas no deseadas. |
Si una llamada ha quedado etiquetada por error, la aplicación permite corregirla mediante la opción «No es spam» y desbloquear el número cuando proceda.
Activar la identificación y el filtro de spam
En los dispositivos compatibles con Teléfono de Google, revisa el ajuste «ID de llamada y spam». Desde ahí puede estar disponible la identificación de empresas y los avisos de posible spam. Si ves una opción para filtrar llamadas spam y quieres usarla, puedes activarla.
Qué ocurre con las llamadas filtradas: pueden seguir apareciendo en el historial, pero no generan aviso de llamada perdida ni de buzón de voz. En algunos dispositivos, el nombre del ajuste puede cambiar o la función de filtrado no estar disponible.
La etiqueta «Posible spam» es una señal orientativa, no una confirmación de estafa. Antes de devolver una llamada, evita basarte solo en esa etiqueta o en que el número parezca conocido. Puedes consultar más criterios en cómo saber si un número de teléfono es spam antes de devolver la llamada.
Una consideración de privacidad
Google informa de que, para usar la identificación de llamadas y la protección contra spam, puede enviarle el número de una llamada realizada o recibida que no esté entre tus contactos. Lo utiliza para identificar negocios o valorar si podría tratarse de spam, y señala que no obtiene los números de tu lista de contactos. Es una consideración específica de esta función de Teléfono de Google.
¿Se pueden bloquear llamadas ocultas o privadas?
Teléfono de Google permite bloquear números privados o no identificados mediante la función «Desconocido». No significa bloquear todos los números que no tienes guardados en contactos: una llamada con un número visible, aunque sea desconocido para ti, no queda bloqueada por ese ajuste.
Activa este bloqueo solo si aceptas perder posibles llamadas legítimas que oculten su identificación, como algunas centralitas o servicios. Si buscas esta opción para otro tipo de móvil, consulta la guía sobre bloquear llamadas de números ocultos o privados.
Por qué pueden seguir entrando llamadas no deseadas
- El bloqueo afecta al número guardado, no a todos los números de una empresa, centralita o campaña.
- Una misma campaña puede usar numeraciones diferentes.
- El filtro automático no sustituye al bloqueo individual y puede no estar disponible en tu dispositivo.
- Un número mostrado en pantalla no identifica por sí solo al titular, al usuario de la línea ni a quien realizó realmente la llamada.
Por ello, bloquear es una medida práctica para reducir interrupciones, pero no una prueba de que la llamada sea fraudulenta ni una solución completa frente a comunicaciones insistentes desde números variables.
Si la llamada es publicidad comercial
En España existe el derecho a no recibir llamadas comerciales no deseadas, aunque no toda llamada comercial es automáticamente ilícita: puede haber consentimiento previo u otra base de legitimación aplicable. Durante una llamada comercial, la empresa debe informar al inicio de su identidad, de la finalidad comercial y de la posibilidad de oponerte o revocar el consentimiento.
Si la empresa se identifica, puedes decir de forma clara que no deseas más llamadas y que ejerces tu oposición o revocas tu consentimiento. La AEPD indica que una manifestación inequívoca debe atenderse inmediatamente. Como medida prudente, anota el número mostrado, la fecha, la hora y el nombre de la empresa si lo facilitan.
Para una eventual reclamación, la AEPD pide elementos que acrediten la llamada y permitan identificar al presunto infractor, como el número y la hora visibles, una grabación u otros indicios, además de acreditar la titularidad o uso de la línea. En determinados casos con relación previa, también exige acreditar tiempos mínimos tras la exclusión publicitaria o tras ejercer la oposición o retirar el consentimiento. Consulta los requisitos antes de iniciar el trámite en los criterios de actuación de la AEPD.
La normativa vigente prohíbe usar numeración móvil para llamadas comerciales no solicitadas y para atención al cliente, y prevé los rangos 800 y 900 para esos usos. Aun así, recibir una llamada desde un móvil no prueba que sea spam o fraude: los particulares y muchas comunicaciones legítimas usan numeración móvil.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me siguen llamando si ya he bloqueado un número?
Porque el bloqueo solo rechaza llamadas de ese número concreto. Quien llama puede utilizar otra numeración, y el filtro de spam tampoco detecta necesariamente todas las llamadas no deseadas.
¿Una llamada marcada como spam es una estafa?
No necesariamente. Es una advertencia de la aplicación, no una identificación concluyente del llamante ni una prueba de fraude. No compartas contraseñas, códigos de verificación, PIN, CVV ni credenciales por teléfono.
¿El bloqueo de «Desconocido» impide llamadas de números que no tengo guardados?
No. En Teléfono de Google, esa opción bloquea números privados o no identificados. Los números visibles que no están en tus contactos pueden seguir llamando.
¿Bloquear una llamada sustituye a reclamar por publicidad no deseada?
No. Bloquear evita llamadas posteriores desde una numeración, mientras que la oposición ante la empresa busca detener sus comunicaciones comerciales. Para reclamar, debe poder acreditarse la llamada y, en general, identificarse al presunto infractor.